«Телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции в Управлении Росреестра по Воронежской области переходит на круглосуточный режим работы. А время записи сообщения на автоответчике теперь будет составлять пять минут вместо трёх.
Номер «телефона доверия»: 8 (473) 261-01-90.
По этому телефону заявители могут оставить информацию:
– о некорректном поведении специалистов Управления;
– о наличии коррупционной составляющей в государственных гражданских служащих Росреестра и работников подведомственных ведомству организаций;
– о конфликте интересов в действиях (бездействии) гражданских служащих;
– о несоблюдении гражданскими служащими ограничений и запретов, установленных законодательством Российской Федерации;
– о некачественно оказанной государственной услуге или невозможности её получения.
«Телефон доверия» работает в автоматическом режиме и оснащён системой записи поступающих обращений (функция «автоответчик»). Для получения ответа на сообщение позвонившему необходимо назвать свои контактные данные: номер телефона, почтовый или электронный адрес, по возможности – свою должность и представляемую организацию. Конфиденциальность гарантируется.
Обращения не будут рассматриваться Управлением, если они являются анонимными, не содержат почтового адреса или адреса электронной почты отправителя, не касаются коррупционных действий сотрудников ведомства, а также в случае, если аудиозапись неразборчива и непонятна. Все жалобы, оставленные на автоответчике «Телефона доверия», не позднее следующего дня будут оперативно обрабатываться и поступать непосредственно к руководителю Управления. Информация о результатах рассмотрения обращения направляется обратившемуся в течение пяти рабочих дней после рассмотрения жалобы.
Ознакомиться с дополнительной информацией по противодействию коррупции в Управлении можно в разделе «Противодействие коррупции» рубрики «Открытая служба» официального сайта Росреестра (https://rosreestr.ru).